8月10日，省長王凱到省政務(wù)服務(wù)中心、省營商環(huán)境投訴舉報中心調(diào)研，強(qiáng)調(diào)要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字政府建設(shè)的重要論述，認(rèn)真落實(shí)省委十一屆五次全會部署，著力推動全省營商環(huán)境綜合配套改革落地見效，加快數(shù)字政府建設(shè)，不斷提升政務(wù)效能，為全省經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
王凱來到省政務(wù)服務(wù)中心大廳和省營商環(huán)境投訴舉報中心業(yè)務(wù)辦理窗口，聽取中心建設(shè)運(yùn)行及省級“大廳之外無審批”“平臺之外無審批”改革進(jìn)展情況介紹，并與辦事群眾親切交談，向工作人員了解高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況，叮囑大家要強(qiáng)化服務(wù)意識，提高辦理效率，讓人民群眾和市場主體有實(shí)實(shí)在在的獲得感。
隨后，王凱主持召開座談會，聽取省行政審批政務(wù)信息管理局、省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心、省發(fā)展改革委等單位工作情況匯報。王凱指出，要創(chuàng)新政府治理理念，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷提升河南數(shù)字政府建設(shè)水平和政府行政效率。處理好政府和市場的關(guān)系，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，充分激發(fā)市場主體活力。加快行政審批制度系統(tǒng)性重塑，著力提供更加公平公正高效的政務(wù)服務(wù)，全力打造一流的市場化法治化國際化營商環(huán)境。
王凱強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真評估政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行成效，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、補(bǔ)齊短板，為推進(jìn)營商環(huán)境綜合配套改革提供支撐。要優(yōu)化營商環(huán)境投訴舉報辦理工作機(jī)制，強(qiáng)化部門、省市聯(lián)動，及時辦、有效辦，提高接訴響應(yīng)率、問題辦結(jié)率、群眾滿意率。要以“一件事一次辦”為牽引，深化“三集中、三到位”改革，進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減跑動，讓企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)更好。要著眼融合、共享、便民、安全，加快“一朵云、一張網(wǎng)、一道墻”規(guī)劃建設(shè)，推進(jìn)各級各部門業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)整合融通。要理順機(jī)制體制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。
孫守剛參加調(diào)研。
